Estos términos explican las reglas para usar Posaplic. Están escritos en lenguaje simple. Si algo no queda claro, escribinos a hola@posaplic.com.
1. Quién presta el servicio
Posaplic es un servicio de WHIBLA S.A.S. de C.V., sociedad de El Salvador (en estos términos, "Posaplic", "nosotros").
2. Qué es Posaplic
Posaplic es un sistema de facturación electrónica (DTE) para El Salvador. Desde el navegador podés emitir documentos tributarios electrónicos, firmarlos con tu certificado y transmitirlos al Ministerio de Hacienda, además de guardar tus clientes, productos y servicios.
3. Aceptación
Al crear una cuenta o usar Posaplic aceptás estos términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
4. Tu cuenta
- Los datos que cargás al registrarte tienen que ser verdaderos y estar al día.
- Cuidás tu usuario y contraseña. Lo que se haga con tu cuenta es tu responsabilidad.
- Si notás un uso que no autorizaste, avisanos de inmediato.
5. Plan y precio
Hoy existe un solo plan: el plan Free, sin costo. Incluye hasta 50 documentos electrónicos al mes; el contador se reinicia el día 1 de cada mes. No pedimos tarjeta de crédito.
Si en el futuro ofrecemos planes con costo, te avisaremos antes y vas a poder elegir si los contratás. Nunca te vamos a cobrar sin tu aceptación.
6. Tus responsabilidades como emisor
- Vos sos el emisor de tus documentos. Los datos fiscales, montos, clientes e impuestos que cargás son tu responsabilidad.
- Tu certificado de firma y tus credenciales del Ministerio de Hacienda son tuyos. Posaplic los usa solo para firmar y transmitir los documentos que vos emitís.
- Las obligaciones tributarias (declaraciones, pagos, plazos) siguen siendo tuyas.
7. Uso permitido
No podés usar Posaplic para:
- Actividades ilegales o fraudulentas, incluida la emisión de documentos falsos.
- Entrar a cuentas ajenas o intentar vulnerar la seguridad del sistema.
- Copiar, revender o redistribuir Posaplic sin permiso por escrito.
- Enviar spam, malware o contenido ofensivo.
8. Tus datos
Los datos que cargás (clientes, productos, documentos) son tuyos. Nosotros los tratamos solo para prestarte el servicio, como se explica en la Política de Privacidad. Podés pedir una copia en cualquier momento escribiendo a hola@posaplic.com.
9. Conservación de los DTE
Los documentos tributarios electrónicos (DTE) se conservan por el plazo que exige la ley tributaria de El Salvador, aunque canceles tu cuenta. Durante ese plazo podés pedirnos una copia. El resto de los datos de la cuenta se puede eliminar cuando ya no sea necesario guardarlo.
10. Disponibilidad
Trabajamos para que Posaplic esté disponible todo el tiempo, pero no garantizamos que nunca haya interrupciones: puede haber mantenimientos, fallas técnicas o caídas de servicios externos, incluido el sistema del Ministerio de Hacienda. Cuando podamos, avisaremos los mantenimientos con anticipación.
11. Responsabilidad
En la medida que lo permita la ley de El Salvador, no respondemos por daños indirectos, como ganancias perdidas o interrupción del negocio.
En cualquier caso, nuestra responsabilidad total frente a vos se limita a la cantidad que resulte mayor entre lo que nos pagaste en los últimos 12 meses y US$100.
12. Cancelación y suspensión
- Podés dejar de usar Posaplic y pedir que cerremos tu cuenta cuando quieras.
- Podemos suspender o cerrar una cuenta que no cumpla estos términos, con aviso previo. Si hay fraude, la suspensión puede ser inmediata.
- Al cerrar la cuenta, los DTE se siguen conservando como dice el punto 9.
13. Cambios a estos términos
Si cambiamos estos términos de forma importante, te avisaremos por correo o al iniciar sesión con al menos 30 días de anticipación. Si seguís usando Posaplic después de esa fecha, aceptás los cambios.
14. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de El Salvador. Cualquier conflicto se resolverá ante los tribunales competentes de San Salvador.
15. Contacto
WHIBLA S.A.S. de C.V. · hola@posaplic.com